Se você esquecer sua senha ou sua conta do Hotmail estiver bloqueada por acesso não autorizado, você poderá usar a Ferramenta de Recuperação de Conta da Microsoft para redefinir sua senha. Para fazer isso, você precisará de um e-mail de recuperação, um número de telefone ou um aplicativo de autenticação vinculado à sua conta ou algumas perguntas sobre sua conta para confirmar sua identidade.
passo 1
Abra a home page do Outlook.com. O nome foi alterado para Outlook.com, mas o Hotmail ainda pode ser acessado pela página de logon do Outlook.com. Sua conta do Hotmail ainda está ativa aqui.
As contas sem atividade podem ser recuperadas dentro de 365 dias do último login. As contas não acessadas por mais de um ano serão excluídas.
Depois de desativar manualmente sua conta, você tem 30 dias para recuperar e retomar a atividade antes que ela seja excluída permanentemente.
passo 2
Clique no link "Não consigo acessar sua conta?". Esse caminho está localizado nos campos de email e senha.
passo 3
Selecione "Esqueceu a senha" e clique em "Avançar".
passo4
Digite o endereço do Hotmail que você precisa para acessar a "Conta da Microsoft". Entre no Captcha e clique em "Next".
Escolha o método de autenticação. Para acessar a página de redefinição de senha, você precisa validar sua identidade com a Microsoft. Existem várias maneiras de fazer isso, dependendo do método de comunicação que você configurou para sua conta.
Email - Se houver um email de recuperação associado à conta, o código de autenticação será enviado para esse endereço de email. Para fazer isso, primeiro você precisa configurar um e-mail secundário para sua conta.
Usar um aplicativo - Se você tiver baixado o aplicativo da Conta da Microsoft, poderá usá-lo para gerar um código exclusivo para a autenticação de identidade. Para fazer isso, você deve primeiro configurar sua conta para usar este aplicativo quando precisar.
Mensagens - Se você tiver um número de telefone celular associado à sua conta, a Microsoft poderá enviar mensagens de código exclusivas para validar sua identidade. Para fazer isso, antes, quando você ainda estiver acessível, vincule um número de telefone a sua conta.
Eu não tenho nenhum destes - Este item também pode ser chamado de "Eu não os uso mais". Sem nenhuma informação de recuperação associada à conta, você pode escolher responder à pergunta para provar sua identidade à Microsoft. Esse método nem sempre é bem-sucedido, especialmente quando você não consegue lembrar os detalhes antigos da sua conta.
Leia mais aqui:́www.hotmail.com entrar
passo 1
Abra a home page do Outlook.com. O nome foi alterado para Outlook.com, mas o Hotmail ainda pode ser acessado pela página de logon do Outlook.com. Sua conta do Hotmail ainda está ativa aqui.
As contas sem atividade podem ser recuperadas dentro de 365 dias do último login. As contas não acessadas por mais de um ano serão excluídas.
Depois de desativar manualmente sua conta, você tem 30 dias para recuperar e retomar a atividade antes que ela seja excluída permanentemente.
Clique no link "Não consigo acessar sua conta?". Esse caminho está localizado nos campos de email e senha.
Selecione "Esqueceu a senha" e clique em "Avançar".
Digite o endereço do Hotmail que você precisa para acessar a "Conta da Microsoft". Entre no Captcha e clique em "Next".
Escolha o método de autenticação. Para acessar a página de redefinição de senha, você precisa validar sua identidade com a Microsoft. Existem várias maneiras de fazer isso, dependendo do método de comunicação que você configurou para sua conta.
Email - Se houver um email de recuperação associado à conta, o código de autenticação será enviado para esse endereço de email. Para fazer isso, primeiro você precisa configurar um e-mail secundário para sua conta.
Usar um aplicativo - Se você tiver baixado o aplicativo da Conta da Microsoft, poderá usá-lo para gerar um código exclusivo para a autenticação de identidade. Para fazer isso, você deve primeiro configurar sua conta para usar este aplicativo quando precisar.
Mensagens - Se você tiver um número de telefone celular associado à sua conta, a Microsoft poderá enviar mensagens de código exclusivas para validar sua identidade. Para fazer isso, antes, quando você ainda estiver acessível, vincule um número de telefone a sua conta.
Eu não tenho nenhum destes - Este item também pode ser chamado de "Eu não os uso mais". Sem nenhuma informação de recuperação associada à conta, você pode escolher responder à pergunta para provar sua identidade à Microsoft. Esse método nem sempre é bem-sucedido, especialmente quando você não consegue lembrar os detalhes antigos da sua conta.
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